Una fregatura. Dovreste dire subito che non emettete i biglietti ma delle semplici prenotazioni, per le quali vi prendete una somma rilevante, e costringendo i passeggeri a fare la stessa coda come se non avessero pagato in anticipo. Inoltre il sito è molto lento e poco accessibile. Dovete migliorare.
Traghetti.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa ma la informiamo che Traghetti.it opera come intermediario con le compagnie di navigazione. Dunque, siamo tenuti obbligatoriamente a rispettare le regole imposte dalle società marittime. Nel suo caso specifico, la compagnia di navigazione scelta consente la prenotazione online ma non rilascia il titolo di viaggio in formato elettronico. Pertanto il passeggero è obbligato a ritirare la carta di imbarco in biglietteria il giorno della partenza. Saluti
